上海公积金热线24小时咨询电话，上海公积金中心咨询电话是多少

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一、上海公积金中心咨询电话是多少

1、上海公积金咨询热线的电话号码为12329。

2、12329住房公积金热线提供人工语音服务和自助语音服务。人工语音服务时间为周一至周六9时至17时，服务内容为业务咨询、投诉建议、经济适用房贷款预约等；自助语音服务时间为周一至周日，每天24小时，服务内容为个人账户信息查询、贷款资格和额度查询、业务指南（业务办理流程）查询、网点查询等。

3、在进行公积金账户信息查询时，必须同时输入个人公积金账号和身份证号。可直接向公积金缴交单位（包括原缴存单位）的经办人员询问自己的账号信息；也可带上身份证到就近的公积金管理中心、业务网点和有公积金业务的建设银行网点进行查询。此外，在个人公积金年度结存单上，也有公积金账号。

二、上海公积金管理中心电话

1、人工接听服务时间：周一至周六9:00－17:00（除国定假日外）

2、上海市公积金管理中心办公地址：上海市闵行区田林路1016号9号楼

3、上海市公积金管理中心是直属市政府的不以营利为目的的独立的事业单位。

4、编制、执行住房公积金的归集、使用计划；负责记载职工住房公积金的缴存、提取、使用等情况；负责住房公积金的核算；审批住房公积金的提取、使用；负责住房公积金的保值和归还；编制住房公积金归集、使用计划执行情况的报告；承办市政府和市住房公积金管理委员会决定的其他事项。

5、参考资料：上海市住房公积金网-市公积金管理中心联系方式

三、公积金24小时热线电话是多少

1、公积金24小时的咨询热线号码是12329。2012年9月28日，中华人民共和国住房和城乡建设部下发《关于开通12329住房公积金热线的通知》，其主要目的是为提高住房公积金管理效率和服务水平，增强住房公积金管理工作透明度，加强社会监督，切实维护缴存职工合法权益，经工业和信息化部核准，决定在全国开通12329住房公积金热线。

2、 12329住房公积金热线为本地固定电话号码，长途拨打需在此号码前加拨长途区号。通信费标准按工业和信息化部相关规定执行，免收信息服务费。各地要在充分利用现有资源，减少重复投资的基础上，按照《12329住房公积金热线服务导则》（以下简称《服务导则》）的要求，建设12329住房公积金热线。启用12329号码后，其他热线号码应停止使用，并及时向社会通告。12329住房公积金热线主要以人工语音方式提供业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务，并根据当地实际情况，以人工语音和自助语音方式，提供业务指南、业务查询、业务受理等扩展服务。

3、 12329住房公积金热线建设模式分为独立自建、服务外包两种。独立自建模式由城市住房公积金管理中心（以下简称公积金中心）自行组织建设热线平台，负责日常运营；服务外包模式由公积金中心委托外包服务商负责热线建设运营。各地要结合当地实际选择建设模式，鼓励采用服务外包模式。有条件的地区，热线建设和运营可打破地域界限，适度区域集中。

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